
Com a explosão das Mídias Sociais, a presença nesses meios passou a se tornar necessária para que as empresas possam monitorar o que vem sendo falado a respeito de seus produtos e serviços. Contudo, parece que as empresas brasileiras estão demorando a compreender a importância e o alcance desses meios.
Uma pesquisa divulgada pelo Instituto Nielsen talvez possa nos mostrar como está sendo feito de forma amadora essa interação. O número de internautas brasileiros que se utilizam destes canais chega a 86%. Enquanto isso, na contramão, 50% das empresas ainda não possuem um planejamento online e quase 70% delas não respondem aos comentários publicados nas mídias sociais.
Parece que ainda temos muito o que caminhar nesse sentido. As empresas (isso serve para os políticos também) devem estar atentas ao que se publica sobre a sua marca e iniciar uma interação mais efetiva.
Nenhum comentário:
Postar um comentário